Hoy no tengo un buen día.
El miércoles pasado me llamó mi hermana para comprar una cámara de fotos para su novio. Ningún problema. Al tener una empresa de informática puedo acceder a proveedores y miro. Le recomiendo la sony DSC-W230 que me parece un buen modelo para alguien que lo máximo que ha tenido es el móvil.
Miro el precio y está bien. Se la puedo vender al mismo precio que la web de sony y se lo comento. Le digo que también está en colores verde, azul, rojo, etc…). Se lo piensa un poco y me dice que ha visto fotos con sus amigas y que la roja le parece bien. Hago el pedido para tenerla al día siguiente.
Se la entrego el sábado por la mañana y… hay un problema. La cámara no es roja… es un tono fucsia o algo asi y no le gusta… me la quiere cambiar.
SONY_DSC-W230R: Que sony llame a esto rojo tiene narices... pero que yo tenga la culpa... pffff!
Aquí empiezan mis cabreos y me justifico de la siguiente manera:
1.- No es una tienda normal.
2.- Cambiarla me supone gastos económicos pues el proveedor es de fuera, esto cuenta como un RMA (devolución (y que espero que acepten)) y tengo que pagar los portes.
3.- El cambio no se debe a que haya algún error sino que no se ha elegido bien.
4.- En la web de sony se puede apreciar que aunque el color ponga red, en la foto sale fucsia.
Le comento los problemas que hay…. y morros.
No contento con la historieta, hoy me llaman y me dicen que ella está enfadada o preocupada o qué sé yo, porque por internet ha visto la cámara 60€ más barata… Más cabreos por mi parte:
1.- Y qué hago yo si venden por debajo del precio que recomienda sony?
2.- Y qué hago yo si no puedo competir con las grandes superficies?
3.- Qué culpa tengo yo de que no se aplique el “busque, compare y si encuentra algo mejor, cómprelo!”)
4.- Siempre digo que si quieren comprar barato que vayan al mediamarkt o al carrefour que yo puedo dar valores añadidos pero desde luego nunca superar esa estrategia agresiva de precios
5.- Me duele que se desconfíe de mí y se piense que he hecho negocio con la familia…
En fin… que ahora tengo a mi hermana mosca y no he ganado ni un duro con la historia y si, muchos dolores de cabeza.
Conclusión: yo paso. Si quieren algo que se lo compren a otro.
P.D.= Más que enfadado… me pone un poco triste…
No he podido evitar ponerme triste... es mi hermana pero... yo también soy su hermano, no?
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